Términos y condiciones

¡Bienvenido a AFA Play™! Nos complace ofrecerle el acceso a los servicios que se describen a continuación para su disfrute personal, con sujeción a estos Términos y Condiciones («Términos»). Lea atentamente estos Términos ya que afectan sus derechos y obligaciones legales.

ESTOS TÉRMINOS EXIJEN UN ARBITRAJE INDIVIDUAL, EN LUGAR DE JUICIOS POR JURADOS O ACCIONES COLECTIVAS. ADEMÁS, ESTABLECEN RECURSOS ESPECÍFICOS A SU DISPOSICIÓN. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, CONSULTE LA SECCIÓN «ARBITRAJE».

Descripción de los Servicios y aceptación de los Términos

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y la entidad que le proporciona acceso a la Plataforma y los Servicios de AFA Play (tal y como se definen a continuación), que puede ser, en función del área de servicio en la que se encuentre, Fanatiz Inc., o una de sus filiales y sociedades relacionadas (en conjunto, «AFA Play™», «nosotros» o «nuestro»). Le proporcionamos la posibilidad de acceder y ver una variedad de transmisiones en directo o pregrabadas de contenidos audiovisuales a través de Internet y otros medios de transmisión de datos que permiten reproducir dichos contenidos («Contenido»), ya sea directamente en nuestro sitio web o en televisores, computadores, dispositivos móviles y otros dispositivos conectados a Internet (nuestra «Plataforma») a través de una membresía o suscripción, o mediante un pago único. La Plataforma, el Contenido y los servicios, funcionalidades y recursos adicionales que se le puedan proporcionar («Servicios») se ponen a su disposición únicamente de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS O INDICAR SU ACEPTACIÓN A ESTOS TÉRMINOS REGISTRANDO SU CUENTA AL HACER CLIC EN «ACEPTO» O MEDIANTE OTRO MECANISMO SIMILAR, USTED ACEPTA CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ELLOS, NO ACCEDA, UTILICE LOS SERVICIOS NI REGISTRE UNA CUENTA.

Ocasionalmente actualizamos estos Términos en función de cambios en los Servicios u otros factores. Cualquier actualización realizada a los Términos entrará en vigor una vez publicada. Comunicaremos cualquier cambio sustancial realizado a estos Términos. La fecha de su última modificación puede encontrarse al final o al principio de los Términos. Al utilizar la Plataforma, usted acepta los Términos en todas sus versiones oportunamente modificadas. Si no acepta los Términos no podrá utilizar la Plataforma.

Uso permitido

Limitaciones de edad. Usted podrá acceder o utilizar la Plataforma y realizar transacciones comerciales con nosotros solamente si tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su estado o territorio. Los menores de 18 años, o quienes no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su estado o territorio, solo pueden utilizar nuestros Servicios con la intervención de un padre o tutor legal, dentro de la cuenta de dicha persona y con sujeción a estos Términos.
Uso personal. El uso que usted haga de nuestros Servicios debe ser únicamente con fines personales y no comerciales. Puede registrar hasta siete (7) dispositivos conectados a Internet por cuenta. Sin embargo, solo se permite una sesión activa a la vez.
Cumplimiento de los Términos. Usted cumplirá y estará sujeto a estos Términos tal y como se muestren en la Plataforma cada vez que acceda y utilice la Plataforma. Cada uso que usted hace de la Plataforma indica y confirma que usted acepta y acuerda regirse por estos Términos.
Restricciones geográficas. Usted solo podrá ver el Contenido en las ubicaciones geográficas en las que tenemos una licencia para transmitirlo. Debido a restricciones de licenciamiento, limitamos geográficamente el Contenido, por lo que solo puede accederse a cierto Contenido desde determinadas partes del mundo.
Limitaciones de Contenido. El Contenido disponible será modificado periódicamente. El Contenido disponible para usted varía en base a su membresía o suscripción continua, o a su pago único. Además, los períodos durante los cuales puede ver cada Contenido varían en función de los derechos disponibles para cada Contenido y los términos de su membresía o suscripción, o pago único. Lea atentamente la descripción proporcionada con cada Contenido, membresía o suscripción, o pago único. Las limitaciones y disponibilidad del Contenido están sujetas a cambios ocasionales que podremos realizar a nuestra discreción.
Disponibilidad de Contenidos en directo y Suspensión de programación. El Contenido transmitido en directo puede estar sujeto a suspensiones de programación. Por ejemplo, si usted se encuentra en la misma ciudad o región en la que un equipo está jugando un partido, la transmisión del partido puede estar suspendida como parte de su suscripción o membresía.
Publicidad. Cierto Contenido puede estar respaldado por publicidad y ese Contenido puede variar de vez en cuando. No apoyamos a ningún anunciante, producto o servicio de terceros que se muestra en la Plataforma. No asumimos la responsabilidad de ningún anunciante, producto o servicio de terceros. Cualquier interacción entre usted y un anunciante como resultado del uso de la Plataforma será entre usted y dicho anunciante. No somos responsables de ninguna transacción entre usted y un anunciante presentado en la Plataforma, ni del suministro de su información personal a dicho anunciante. No somos responsables ante ningún reclamo o pérdida que pueda derivar de su interacción con cualquier anunciante.

Usos prohibidos

Nos esforzamos por mantener la seguridad de nuestros Servicios para todos nuestros Usuarios. Usted acepta cumplir todas las restricciones enunciadas en estos Términos, como no usar los Servicios o la Plataforma, entre otros, para:

(a) un fin ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier regulación, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso usado o que pueda usarse de manera tal que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) eludir, modificar, anular o alterar cualquiera de las funciones o protecciones de los Servicios, incluido el uso de cualquier tecnología o técnica para ocultar, alterar, modificar o eludir su ubicación al acceder a los Servicios; (i) acceder a los Servicios desde ubicaciones geográficas en las que no tengamos derechos, y donde no los Servicios no sean ofrecidos, o en las que no pongamos los Servicios a disposición; (j) recopilar o rastrear la información personal de otros; (k) enviar correo no deseado (spam), suplantar identidades (phishing), manipular el tráfico de un sitio web para robar información confidencial (pharming), robar información confidencial mediante engaños (pretexting), hacer uso de arañas o rastreadores informáticos (spider, crawlers), o de robots que copien el contenido de páginas web para su publicación en otras páginas (scrape); (l) cualquier fin obsceno o inmoral; (m) sobrecargar o dañar equipos o software de AFA Play™; (n) enviarnos correo electrónico ilegal, obsceno, profano, amenazante, difamatorio, que invada la privacidad, que infrinja derechos de propiedad intelectual, o que contenga código dañino, campañas políticas, solicitudes comerciales, cadenas de mensajes o correos masivos, o que infrinja cualquier ley aplicable, como la Ley estadounidense de Control del Asalto de Pornografía y Comercialización No Solicitada (CAN-SPAM); u (o) interferir o eludir las funciones de seguridad del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin, cancelar o suspender el uso que usted haga del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Requisitos de los computadores y dispositivos móviles

Para acceder a la Plataforma, deberá utilizar un computador, dispositivo móvil, reproductor de emisión en continuo (reproductor de streaming) u otro dispositivo que cumpla con los requisitos de compatibilidad y del sistema de la Plataforma (que podremos actualizar oportunamente). Las características y funcionalidades que ponemos a su disposición a través de la Plataforma pueden variar según el dispositivo. También necesitará una conexión a Internet de alta velocidad para su dispositivo compatible. Usted es responsable de la selección, instalación, mantenimiento y funcionamiento de su computador, dispositivo móvil y software. Además, usted es responsable de la conexión a Internet y de cualquier costo relacionado con su servicio de Internet. No somos responsables de ningún error, falla o funcionamiento incorrecto de su computador, dispositivo móvil o software, o que sea consecuencia de la conexión a Internet. De vez en cuando la Plataforma puede no estar disponible por cualquier motivo, a saber: (a) el mal funcionamiento de equipos; (b) nuestros procedimientos de mantenimiento periódico o reparaciones; o (c) causas ajenas a nuestro control o que no podamos prever razonablemente.

Usted es responsable de asegurarse que su computador, dispositivo móvil y software sean compatibles con nuestra Plataforma. Nos reservamos el derecho a cambiar los requisitos del sistema para utilizar la Plataforma.

La calidad de imagen del Contenido puede variar de un computador a otro, de un dispositivo a otro, y puede verse afectada por varios factores, como la ubicación, el ancho de banda disponible o la velocidad de su conexión a Internet. AFA Play™ no representa ni garantiza la calidad de los Servicios a través de su pantalla. El tiempo de demora hasta la visualización de cualquier Contenido variará en función de diversos factores, como el lugar en el que se encuentre, el ancho de banda disponible en ese momento, el Contenido que seleccione y la configuración de su dispositivo para AFA Play™.

Actualizaciones del servicio

De vez en cuando, podemos optar por poner a disposición actualizaciones, correcciones de errores u otros cambios o mejoras en la Plataforma. Tenga en cuenta que la Plataforma puede no estar disponible durante dichas actualizaciones del servicio.

Suscripciones y precios

Membresía o suscripción continua. Ofrecemos planes de pago y/o planes gratuitos. Si está suscrito a un plan, su membresía o suscripción a AFA Play™ se renovará de forma mensual o anual por adelantado o con la periodicidad establecida para el plan seleccionado, lo que corresponda, hasta que cancele su membresía o suscripción o hasta que su cuenta sea suspendida o cancelada de conformidad con estos Términos. Nos reservamos el derecho de cambiar de vez en cuando los términos de su suscripción, incluido el precio (si corresponde). Notificaremos cualquier cambio en el precio (si corresponde) con antelación, que entrará en vigor en su siguiente ciclo de facturación (si corresponde) a partir de que le demos aviso de ello.

Usted debe tener un método de pago aceptado y válido que se indicará en el momento de la suscripción (por ejemplo, tarjeta de crédito). AFA Play™ cobrará la cuota de membresía o suscripción aplicable a través de su método de pago registrado.

Diferencias en las membresías o suscripciones. AFA Play™ se reserva el derecho de ofrecer varios planes de membresía o suscripción, como planes de promoción especial o membresías o suscripciones con diferentes condiciones y limitaciones, incluidos planes gratuitos. Puede encontrar los detalles específicos visitando nuestro sitio web. Algunas de estas membresías o suscripciones promocionales pueden ofrecerse a través de terceros, junto con el suministro de nuestros productos y servicios. AFA Play™ no será responsable de los productos y servicios proporcionados por dichos terceros. Además, AFA Play™ se reserva el derecho de modificar, rescindir unilateralmente o, de cualquier otro modo, concluir los planes de membresía o suscripción ofrecidos.

Contenido de pago por visión (Pay Per View) y bajo demanda (On-Demand). Además de las membresías o suscripciones continuas, AFA Play™ puede ofrecer Contenido de pago por visión (PPV) o Contenido bajo demanda (On-Demand) a precios establecidos en nuestro sitio web para cada uno de esos Contenidos. Este Contenido puede estar sujetos a términos y condiciones particulares establecidos en nuestro sitio web. El Contenido PPV o Contenido On-Demand puede estar sujeto a cambios de programación, horario o fecha, entre otros, sin previo aviso.

Promociones. Si le ofrecemos una promoción (por ejemplo, un precio promocional, premios por recomendación, un código de descuento o un paquete de suscripción), sus términos específicos se darán a conocer durante su registro o en otros materiales que le proporcionemos. Una vez que finalice su promoción, empezaremos a cargar la cuota de su suscripción a su método de pago al precio no promocional vigente en ese momento, a menos que la cancele antes de que la promoción finalice o que se le comunique lo contrario.

Suscripciones de regalo. Podemos ofrecer suscripciones de regalo que podrán ser adquiridas en nuestra Plataforma. Si adquiere una suscripción de regalo, haremos el cobro a su método de pago registrado. La compra y/o el canje de las suscripciones de regalo se harán de acuerdo con los términos que establezcamos. Toda promoción o regalo solo puede utilizarse una vez y no puede canjearse por dinero, revenderse ni combinarse con ninguna otra oferta. Podrán aplicarse restricciones adicionales cuando las promociones se reciban a través de una oferta de terceros.

Suspensión voluntaria de membresía o suscripción. Le permitiremos suspender o pausar su membresía o suscripción en cualquier momento, por una única vez. Su suscripción se reiniciará transcurridos 60 días naturales. En este caso, no recibirá un reembolso por el período pagado y no utilizado de su membresía o suscripción, pero el pago correspondiente al período no utilizado se aplicará al período de facturación en el que se reinicie su membresía o suscripción.

Renovación. Su membresía o suscripción a AFA Play™ está sujeta a renovación automática por el mismo periodo de tiempo de su plan actual y permanecerá vigente hasta que cancele su suscripción siguiendo las opciones de cancelación descritas a continuación.

Si está suscrito a uno de nuestros planes con un período inicial de vigencia de un año o más, antes de la renovación automática, le enviaremos un aviso recordatorio («Aviso de Renovación») informándole los detalles de los términos de renovación, incluida información de cualquier pago antes de su cobro, los ajustes de precio (si hubiera) y su opción de cancelar el plan antes de su renovación automática. Le enviaremos dicho Aviso de Renovación, con una antelación de al menos 30 días y no más de 60 días previos al plazo de renovación o cancelación aplicable. Asimismo, si está suscrito a una promoción o plan gratuito con un período inicial de vigencia de 31 días o más, le enviaremos un Aviso de Renovación, con una antelación de entre 3 y 21 días antes de que finalice el período inicial de vigencia. Le enviaremos el Aviso de Renovación a su correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación previamente autorizado por usted.

Facturación

Facturación. Realizaremos el cobro automático a su método de pago el día en que inicie su suscripción o el día después de que termine su plan gratuito, según corresponda, y en cada fecha de facturación recurrente en lo sucesivo. Su período de facturación será el que transcurra entre cada fecha de facturación recurrente que corresponda a los términos de su suscripción elegida. Si su membresía o suscripción comienza en un día no hábil, festivo o no regular (por no regular se entienden los casos derivados de la intercalación de meses de 30 y 31 días, incluido el caso específico de los meses de febrero que tienen 28 o 29 días, si corresponde), podremos realizar el cargo en su método de pago en el día hábil o regular inmediatamente posterior o más cercano, u otro que consideremos apropiado. Por ejemplo, si su membresía o suscripción comenzó el 31 de enero, su próxima fecha de facturación y pago probablemente sea el próximo 28 de febrero. Su fecha de renovación puede cambiar debido a modificaciones en su membresía o suscripción. Podríamos autorizar su método de pago por adelantado en caso de membresía o suscripción o cambios relacionados con los Servicios. En estos Términos se entenderá por «facturación» todo cargo, débito u otro tipo de liquidación de pago, cuando corresponda, realizado a su método de pago registrado. Excepto indicación en contrario, los términos mes, año, mensual o anual hacen referencia a su ciclo de facturación.

En el caso del Contenido PPV u On-Demand, la facturación a su método de pago se realizará el día en que haga el pago único.

Cancelación y reembolsos. Puede cancelar su membresía o suscripción cuando lo desee. Para evitar el cobro en el siguiente ciclo de facturación, debe hacer efectiva la cancelación al menos un día antes de cada fecha de renovación. Si realiza la cancelación en mitad de un ciclo de facturación, seguirá teniendo acceso al servicio hasta el final de ese ciclo. Para efectuar la cancelación, visite nuestro sitio web y siga las instrucciones de cancelación.

No concederemos reembolsos ni otorgaremos créditos ante la cancelación de su membresía o suscripción, ya sea por membresías o suscripciones usadas por períodos parciales, o por contenido no visto. De forma excepcional, podríamos realizar un reembolso solamente si lo solicita dentro de los primeros 7 días naturales desde la fecha de su primera suscripción a los Servicios. El monto de dicho reembolso será calculado teniendo en cuenta una deducción de los costos operativos de esa operación y la cantidad de días transcurridos desde la fecha en la que se haya suscrito a los Servicios hasta la fecha en la que solicite el reembolso.

Sin embargo, podemos conceder reembolsos, descuentos u otras contraprestaciones a todos o algunos de nuestros miembros, en cualquier momento, por motivos fundados y suficientes («Créditos»). El importe y la forma de dichos Créditos, así como la decisión de concederlos, quedarán a nuestro exclusivo criterio. El hecho de que se hayan concedido Créditos en el pasado de ninguna manera constituye un derecho a recibirlos en el futuro, incluso en casos similares, y en ningún caso estaremos obligados a conceder créditos en el futuro.

Las compras de Contenido PPV y Contenido On-Demand se concretan al momento de efectuarse y no se pueden reembolsar ni cancelar.

Métodos de pago. Para modificar la información sobre el método de pago registrado ingrese a nuestro sitio web. Cuando añada un método de pago a su cuenta, es posible que se envíe un pequeño cargo de autorización para verificar que el método de pago es válido y que no se ha denunciado su pérdida o robo. Estos cargos desaparecerán en unos días hábiles o serán reembolsados a su cuenta poco después de que esta se active. Si el pago no puede ser procesado satisfactoriamente debido a la fecha de vencimiento del instrumento utilizado, a la falta de fondos o por la falta de edición de su información de pago o cancelación de su cuenta, usted seguirá siendo responsable de los montos pendientes de pago y nos autoriza a seguir facturando el método de pago, conforme a su actualización. Esto podría dar lugar a un cambio en las fechas de facturación. Si se registró en AFA Play™ utilizando la cuenta de un tercero (por ejemplo, Apple Store, Google Play u otra similar) como método de pago y desea cancelar su membresía o suscripción a AFA Play™ en cualquier momento, deberá acceder a su cuenta dentro del plan del tercero correspondiente y desactivar la renovación automática, o cancelar la cuenta de productos y servicios de AFA Play™. Puede encontrar la información de facturación de su membresía o suscripción al ingresar a su cuenta del tercero correspondiente. Algunos métodos de pago pueden estar sujetos a impuestos, comisiones, tasas de cambio y/o tarifas por transacciones transfronterizas adicionales de su proveedor de métodos de pago o a cualesquiera otros cargos relacionados. Consulte con su proveedor de métodos de pago para obtener información.

Cuentas y registro

Usted es responsable de todo el uso de su cuenta y reconoce que su cuenta es únicamente de uso personal. Por ello, usted asume la responsabilidad de no permitir ni compartir con otros el acceso a su cuenta personal.

Toda la información que envíe cuando se registre para acceder a una cuenta deberá ser verdadera y precisa. Usted es responsable de actualizar y mantener la veracidad y precisión de la información personal que nos proporciona en relación con su cuenta.

Deberá proteger sus credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña) con mucho cuidado. Deberá abstenerse de revelar a terceros las credenciales de inicio de sesión relacionadas con su cuenta. Actúe con cautela frente a comunicaciones que soliciten información sobre su tarjeta de crédito u otros datos de su cuenta. Si proporciona esa información ante una solicitud de ese tipo, puede ser víctima de un robo de identidad. Nunca le enviaremos un correo electrónico solicitando todos los datos o información completa de su tarjeta o método de pago. Sin embargo, es posible que, en ciertos casos, tal como para verificar su cuenta, le pidamos los últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta de crédito, el nombre del banco, el tipo de tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc.) y el nombre del titular como aparece en su tarjeta. Siempre acceda a la información confidencial de su cuenta al ingresar directamente a nuestro sitio web y nunca a través de un hipervínculo enviado a través de un correo electrónico o cualquier otra comunicación, aun si parece oficial.

Nos reservamos el derecho de restablecer su contraseña, deshabilitar, suspender o cancelar su cuenta, membresía o suscripción y/o el acceso a la Plataforma, en cualquier momento, con o sin previo aviso, de inmediato, por cualquier razón o sin razón alguna, incluso si determinamos razonablemente que usted ha proporcionado datos inexactos de la cuenta o del pago, o que está violando estos Términos de alguna manera. Podemos adoptar las medidas anteriores y/u otras similares para protegernos a nosotros y a nuestros socios, asociados o contratistas, de lo que creemos puede constituir una actividad fraudulenta. Si esto ocurre, deberá dejar de utilizar la Plataforma. Si inhabilitamos su cuenta y/o el acceso a toda o parte de la Plataforma, usted se compromete a no crear otra cuenta ni a intentar acceder a la Plataforma sin nuestro permiso. No estaremos obligados a conceder reembolsos, créditos o descuentos a una membresía o suscripción debido a dichas inhabilitaciones, suspensiones o cancelaciones.

Si sospecha que han accedido a su cuenta sin autorización, notifíquelo de inmediato al servicio de atención al cliente a hola@fanatiz.com

Eventualmente, para facilitarle el acceso a su cuenta y para una mejor gestión de nuestros Servicios, podremos implementar tecnología que nos permita reconocerlo como dueño de la cuenta y darle acceso directo a ella sin necesidad de que vuelva a introducir una contraseña u otra identificación de usuario al reingresar a nuestra Plataforma, lo que incluye el acceso a través de dispositivos móviles y/o conectados a Internet o a la web.

Comentarios de los usuarios

Tenemos derecho a utilizar cualquier comentario, información, idea, concepto, crítica o técnica, o cualquier otro material incluido en una comunicación que recibamos de su parte («Comentario»), incluso las respuestas a cuestionarios o publicaciones a través de nuestra Plataforma y Servicios, sin contraprestación, reconocimiento o pago alguno, cualquiera sea su fin, como el desarrollo, fabricación y comercialización de productos y la creación, modificación o mejora de nuestra Plataforma y Servicios. Si usted decide enviar material o ideas que no han sido solicitados, lo hace entendiendo que no recibirá contraprestación alguna, y renuncia a realizar cualquier acción en nuestra contra o de nuestras empresas relacionadas en relación con el uso de esos materiales e ideas, incluso si el material o la idea utilizados son significativamente similares al material o a la idea que usted envió.

Derechos de autor y marcas registradas

La Plataforma y todos los materiales incorporados en ella están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos legales.

A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor de los sitios y de las pantallas que muestran los sitios, así como de la información y el material que contienen y de su disposición, son propiedad de AFA Play™. Algunos de los personajes, logotipos u otras imágenes de la Plataforma también están protegidos como marcas registradas o no registradas, nombres comerciales y/o marcas de servicio de AFA Play™ («Marcas Registradas»). Todas las demás marcas registradas son propiedad de sus respectivos propietarios. No puede utilizar nuestras Marcas Registradas ni las de nadie más de manera distinta a como fueron incluidas en la Plataforma. Usted reconoce y acepta que no adquiere ningún derecho de forma implícita, por aplicación de la teoría de los actos propios o de otro modo para utilizar cualquier marca registrada que se muestre en esta Plataforma sin nuestro permiso expreso. Además, reconoce y acepta que no copiará, reproducirá, publicará, creará obras derivadas, ejecutará, cargará, publicará, distribuirá, transferirá, modificará, adaptará, realizará ingeniería inversa o enmarcará de forma alguna en ninguna otra página web, ningún contenido de estas páginas. No podrá utilizar nuestro nombre o Marcas Registradas de manera que impliquen una vinculación o apoyo, patrocinio o aprobación de nuestra parte sin nuestra autorización expresa por escrito.

Los titulares de los derechos de autor han concedido licencias solo para el uso privado del Contenido y no para su exhibición pública o comercial. En consecuencia, usted no puede (a) mostrar ningún Contenido a ninguna audiencia pública o verlo en un lugar público; ni (b) intentar eludir, evitar, pasar por alto, eliminar, desactivar, perjudicar o de otro modo vencer a cualquier tecnología de encriptación, señalización de derechos o protección contra copia del Contenido. La copia, edición, exhibición, emisión o distribución no autorizada de un programa protegido por derechos de autor puede dar lugar a graves sanciones penales y civiles en virtud de la legislación estadounidense o de cualquier otra legislación aplicable.

Recopilaremos datos sobre el uso de la Plataforma y otra información para garantizar que la Plataforma se utiliza de acuerdo con estos Términos. Usted se compromete a no bloquear esta transmisión de datos. Si lo hace, ello se considerará una violación a estos Términos y puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta y/o suscripción.

Enlaces

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Privacidad y seguridad

Su información personal está sujeta a nuestra Política de Privacidad, cuyos términos y condiciones se incorporan a estos Términos como parte integrante. Para obtener información sobre cómo utilizamos y protegemos la información personal que usted brinda a través de la Plataforma, ingrese a nuestra Política de Privacidad.

Términos adicionales

Algunas secciones o páginas de la Plataforma pueden contener términos y condiciones independientes que se agregan a estos Términos. Además, ciertos productos o Servicios, incluidos los disponibles a través de la Plataforma, pueden estar sujetos a términos, condiciones y exenciones de responsabilidad adicionales a estos Términos. Usted acepta que su uso de dichos productos y Servicios estará sujeto a dichos términos, condiciones y exenciones de responsabilidad adicionales. En caso de conflicto, los términos y condiciones adicionales regirán esas secciones, páginas, productos o Servicios.

Derecho aplicable

Usted acepta que estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Arbitraje

Usted acepta que cualquier disputa o acción legal o del sistema de equidad que surja de estos Términos, los Servicios o el uso de la Plataforma, o guarde relación con ellos, se resolverá mediante un arbitraje bilateral vinculante que se celebrará en Miami, Florida, de acuerdo con las normas y procedimientos de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA»). Un laudo dictado por árbitros podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. Cada parte pagará sus propios honorarios y gastos legales relacionados con cualquier arbitraje o acción en cualquier tribunal de justicia o del sistema de equidad, siempre que los honorarios para iniciar el arbitraje cobrados por la AAA, JAMS [Servicio de arbitraje, mediación y resolución alternativa de conflictos de los Estados Unidos], los Expertos en Resolución u otro árbitro sean asumidos por usted y nosotros en partes iguales. Para mayor claridad, usted renuncia a todos los derechos de participación en cualquier procedimiento de acción colectiva de cualquier tipo, en cualquier tribunal y jurisdicción, ya sea en calidad de miembro de una clase, representante u otra.

POR LA PRESENTE, USTED RENUNCIA A SABIENDAS, VOLUNTARIA E INTENCIONADAMENTE A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADOS EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS, LOS SERVICIOS O EL USO DE LA PLATAFORMA, O EN RELACIÓN CON ELLOS.

AUSENCIA DE GARANTÍA

LA INFORMACIÓN Y LOS MATERIALES INCLUIDOS EN LA PLATAFORMA, TALES COMO LOS SERVICIOS, TEXTOS, GRÁFICOS, ENLACES U OTROS ELEMENTOS, SE PROPORCIONAN «EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN», «SEGÚN DISPONIBILIDAD» [AS IS / AS AVAILABLE]. NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS EXPRESAMENTE QUE USTED PODRÁ UTILIZAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE FORMA ININTERRUMPIDA O SIN ERRORES. DECLARAMOS EXPRESAMENTE QUE NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL USO DE LAS APLICACIONES, LOS DISPOSITIVOS MÓVILES Y/O CONECTADOS A INTERNET Y NUESTRA PLATAFORMA (ENTRE OTROS, EN LO QUE RESPECTA A LA COMPATIBILIDAD CON NUESTRO SERVICIO).

NO GARANTIZAMOS LA PRECISIÓN, SUFICIENCIA NI COMPLETITUD DE ESTA INFORMACIÓN NI DE LOS MATERIALES. ASIMISMO, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A LA RESPONSABILIDAD POR ERRORES U OMISIONES EN ESTA INFORMACIÓN Y EN LOS MATERIALES. LA INFORMACIÓN Y LOS MATERIALES SE BRINDAN SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA IMPLÍCITA, EXPRESA O LEGAL, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y DE AUSENCIA DE VIRUS INFORMÁTICOS, ENTRE OTRAS.

En la medida permitida por las leyes aplicables, en ningún caso AFA Play™, sus filiales y sus accionistas, directores, ejecutivos, empleados, asociados o licenciantes, serán responsables (de forma individual o en conjunto) ante usted por daños personales o por cualquier daño especial, incidental, indirecto o potencial.

Algunas jurisdicciones prohíben la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad para ciertos tipos de daños. Por lo tanto, es posible que algunas limitaciones mencionadas en esta sección rijan en su caso.

Nada de lo dispuesto en estos Términos afectará a los derechos fundamentales e inalienables que le corresponden. En caso de que cualquier disposición de estos Términos sea declarada inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NOSOTROS NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN TIPO DE DAÑO QUE PUEDA SERLE OCASIONADO, INCLUIDA CUALQUIER LESIÓN PERSONAL, DAÑO A LA PROPIEDAD, LUCRO CESANTE, COSTO DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, FALLA O MAL FUNCIONAMIENTO DE COMPUTADORES Y/O DISPOSITIVOS O TECNOLOGÍA, O CUALQUIER FORMA DE DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O EMERGENTE, PÉRDIDAS O GASTOS DERIVADOS DEL USO QUE USTED HAGA DE ESTE SITIO O DE CUALQUIER SITIO VINCULADO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZARLO POR CUALQUIER PARTE, O EN RELACIÓN CON CUALQUIER FALLA DE FUNCIONAMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, DEFECTO, RETRASO EN EL FUNCIONAMIENTO O LA TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO O FALLA DE LA LÍNEA O DEL SISTEMA, AUN SI SE NOS ADVIERTE, O A NUESTROS REPRESENTANTES, DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS.

Indemnidad

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a AFA Play™, sus sociedades controlantes, filiales, sociedades relacionadas, socios, intermediarios y licenciantes, así como a los funcionarios, directores, empleados, miembros y accionistas de los anteriores (en conjunto, «Partes Indemnizadas»), frente a todos los reclamos, pérdidas, gastos, daños y costos de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten de su incumplimiento real o supuesto de estos Términos.

En la medida en que sea razonablemente necesario, usted cooperará en la defensa que hagamos frente a cualquier reclamo. Nos reservamos el derecho, a nuestro cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por su parte. Usted no podrá, en ningún caso, llegar a un acuerdo sobre dicho asunto sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Fuerza mayor

No asumiremos ningún tipo de responsabilidad ante usted por cualquier retraso o incumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos si el retraso o incumplimiento se debe a fuerza mayor, tormentas, incendios, siniestros, interrupciones imprevistas del trabajo, cortes de energía, fallos de satélite, fallos de Internet, huelgas, cierres patronales, conflictos laborales, disturbios civiles, motines, guerras, emergencias sanitarias públicas, epidemias, pandemias o emergencias nacionales, acciones gubernamentales o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

Nulidad parcial

Usted acepta que, si alguna de las disposiciones de estos Términos es considerada ilegal o nula, o por cualquier razón inaplicable, esa disposición se considerará divisible de las demás disposiciones de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Comunicaciones

Al utilizar la Plataforma, usted reconoce que de vez en cuando podemos enviarle correos electrónicos, notificaciones de la aplicación, notificaciones push u otras comunicaciones electrónicas relacionadas con su cuenta, los Servicios y estos Términos («Comunicaciones»). Necesitará un computador con acceso a Internet. Además, deberá utilizar un software de navegación por Internet que admita un cifrado de 256 bits.

Para acceder, ver y conservar nuestras Comunicaciones necesitará contar con la capacidad de recibir y leer correos electrónicos que contengan hipervínculos a sitios web.

También acepta recibir mensajes promocionales, ofertas, encuestas y otros materiales por correo electrónico o cualquier otro canal de contacto que nos haya proporcionado. Si en algún momento no desea seguir recibiendo comunicaciones promocionales, cada canal tiene una opción para dar de baja la suscripción o puede enviarnos un correo electrónico solicitando la baja a hola@fanatiz.com

Servicio de atención al cliente

Para consultas de atención al cliente relacionadas con la Plataforma, su cuenta o su suscripción, ingrese a nuestro Centro de Ayuda en https://helpcenter.fanatiz.com/es/

Si no puede resolver su pregunta en nuestro Centro de Ayuda o si tiene razones para creer que las credenciales de su cuenta están de alguna manera en peligro o fueron apropiadas indebidamente, envíenos un correo electrónico a hola@fanatiz.com

Disposiciones varias Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y AFA Play™ con respecto a nuestros Servicios y sustituyen todos los acuerdos escritos u orales anteriores o contemporáneos celebrados entre nosotros con respecto a los Servicios. Estos Términos no pueden ser modificados, ni se puede renunciar a ninguna obligación, sin nuestra autorización escrita.